Algemeen
- 20 praktische tips voor beeldbellen met cliënten
- Beeldzorg: waar moet je aan denken?
- Praktische tips voor beeldbellen met meerdere mensen
- Beeldbellen met mensen met beperkte digitale en gezondheidsvaardigheden
- Zorgvannu.nl maakte een videoserie over beeldbellen in de zorg en de ervaringen van zorgprofessionals
- Pedagogisch medewerker Resie Ruyters zet cliënten in hun kracht dankzij beeldbellen
De basis
- Factsheet Wat is beeldzorg-beeldbellen?
- Werkblad Begeleiding op afstand – beeldbellen
- Complete training Android telefoon en tablet
- Complete training iPad en iPhone
Videocontactsystemen voor de zorg
- Inventarisatie van systemen (door SmartHealth)
- Overzicht van systemen voor zorg op afstand en keuzehulp door M&I/Partners
Skype
- Tips voor senioren over gebeld worden via Skype (iPad)
- Tips voor senioren over gebeld worden via Skype (Android)
- Tips voor senioren over zelf bellen via Skype (iPad)
- Tips voor senioren over zelf bellen via Skype (Android)
- Filmpje beeldbellen met Skype
- Snelgids beeldbellen Skype
Facetime
- Instructie videobellen WhatsApp (Android)
- Instructie videobellen WhatsApp (iPhone)
- Filmpje videobellen Whatsapp (Android)
- Filmpje videobellen Whatsapp (iPhone)
- Beeldbellen met WhatsApp met meerdere personen
Microsoft Teams
- Snel aan de slag met MS Teams
- Filmpjes over het plannen, starten en opnemen van een bijeenkomst in Teams
- Sneltoetsen in Teams
Zoom
- Handleiding voor gebruik Zoom
- Zelf een e-learning of webinar maken met Zoom
- Snelgids beeldbellen Zoom
Online consult
Patiënt/cliënt
Let op:
Voor het beeldbellen met of over patiënten/cliënten kun je het beste systemen gebruiken die speciaal zijn gebouwd voor de zorg. Daarin wordt de privacy van de patiënten/cliënten het beste beschermd. Er zijn veel verschillende systemen, vraag na welk systeem jouw organisatie gebruikt. In de kolom hiernaast staan verschillende overzichten van systemen.
Het is dus eigenlijk niet de bedoeling dat je via gratis systemen als Skype, WhatsApp, Zoom of Facetime contact hebt met of over patiënten/cliënten. Maar in sommige organisaties is het nu door de corona-maatregelen even ‘nood breekt wet’ en wordt dit wel gedaan. Overleg met je leidinggevenden.
Voor andere contacten, bijvoorbeeld werkoverleg tussen collega’s of contact van de patiënten/cliënten met hun naasten, kun je wel gratis systemen gebruiken als Skype, WhatsApp en Facetime.
De Autoriteit Persoonsgegevens heeft de privacyaspecten van deze applicaties vergeleken. Ook branchevereniging ActiZ heeft laten uitzoeken (door M&I/Partners) of beeldbelapplicaties (MS Teams, Zoom, Skype, Google Hangouts, Signal, Whereby en MS Kaizala) veilig zijn om te gebruiken voor contact tussen zorgverleners en cliënten/patiënten.