Basisvaardigheden
Helpdesk
Filmpjes en vlogs
Hoe maak je gebruik van hulp-app in Windows 10
In deze video leer je hoe je de hulp-app kan gebruiken. De app 'Hulp vragen' in Windows 10 biedt snelle, gratis ondersteuning voor Microsoft-producten.
bekijk de videoDe probleemoplosser van Windows 10 gebruiken
Heb je een probleem met Windows 10? In plaats van direct een melding te maken bij ICT kun je de Windows 10 probleemoplosser gebruiken voor het oplossen van problemen met je pc.
bekijk de videoWebsites & apps
Helpdesk digitale zorg
Helpdesk voor patiënten en cliënten met alle digitale vragen die niet medisch inhoudelijk zijn, maar wel kunnen opkomen als je in behandeling bent en contact hebt met een arts of behandelaar.
bekijk de websiteDigihulp
DigiHulp.nl is de online gids voor digimaatjes, digicoaches en hulpverleners.
bekijk de websiteDigihulplijn
Zit je met een vraag over digitale vaardigheden en kom je er zelf niet uit? Bel dan gratis de Digihulplijn via 0800 1508!
bekijk de websiteWerkbladen
De helpdesk
In dit werkblad leer hoe je problemen op kunt lossen en indien nodig hulp kunt vragen!
downloadenDe hulpfuncties
In dit werkblad leer je hoe je hulp kunt zoeken binnen de programma’s waarin je werkt.
downloadenDe servicedesk
In dit werkblad ga je zelf aan de slag met de servicedesk in jouw organisatie. J
downloaden
