In oktober zijn in zorgorganisatie het Parkhuis in Dordrecht zes digicoaches gestart die medewerkers helpen bij het verbeteren van hun digitale vaardigheden. Digicoaches zijn mensen “Ons doel is om mensen te motiveren om te blijven leren én we hopen dat ze collega’s enthousiast over hun traject vertellen”, zegt digicoach Mary Fok.
“We zijn nog maar kort bezig. Maar je ziet nu al dat onze gezamenlijke mailbox volstroomt met vragen. Je merkt dat er behoefte is aan ondersteuning. De vragen die binnenkomen variëren. Van hulp bij Outlook, het elektronisch cliëntendossier, het gebruik van zorgtechnologie tot het roosterprogramma. Sommige vragen zijn snel op te lossen, met andere medewerkers zetten we een leertraject in.”