Iedereen zoekt in deze crisistijd naar manieren om zorg op afstand te bieden. Zo wordt beeldbellen al veel toegepast. Een andere mogelijkheid is het e-consult, met als voordeel dat de cliënt en professional niet tegelijk online hoeven te zijn. Christa Nieuwboer van Avans Hogeschool maakte een slideshow met 10 handige tips.

In de slideshow van Avans Hogeschool worden de voordelen van een e-consult uitgelicht. Zo hebben de cliënt en de professional beiden bedenktijd om hun vragen en antwoorden zorgvuldig te formuleren, omdat ze niet tegelijk online hoeven te zijn. En het is bijvoorbeeld ook mogelijk om handige bijlages of hyperlinks mee te sturen.

Voordat je hier als zorgverlener mee aan de slag gaat, is er wel eerst goede afstemming nodig tussen wat de cliënt vraagt en wat de zorgverlener biedt. Denk hierbij aan de inhoud, maar bijvoorbeeld ook aan het taalniveau. Een andere tip is om verschillende handelingsopties te noemen, waar de cliënt uit kan kiezen.

Benieuwd naar de rest van de adviezen? Via deze link is de slideshow te vinden.