De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft 13 videobelapplicaties vergeleken op privacyaspecten. De AP brengt o.a. in kaart welke gegevens de applicatie opslaat en of de data versleuteld worden verstuurd. De Autoriteit trekt geen conclusies over welke app de beste is maar moedigt aan om in elke situatie zelf te bedenken welke aspecten belangrijk zijn.
De AP vergelijkt openbaar beschikbare applicaties zoals Teams, Jitsi, WhatsApp en Zoom. Deze applicaties kun je gebruiken voor gesprekken waarin geen vertrouwelijke informatie wordt uitgewisseld. Voor contact met cliënten/patiënten zijn deze applicaties niet geschikt. Dat mag alleen via systemen die speciaal voor de zorg gemaakt zijn waarin de privacy van de patiënten/cliënten goed is beschermd. Vraag na welk systeem jouw organisatie heeft gebruikt. Verschillende organisaties hebben een overzicht gemaakt van dit soort systemen, bekijk bijvoorbeeld dit overzicht en de keuzehulp door M&I Partners.